Última atualização: 13 de novembro de 2025

A Auratus – Agência de Publicidade, Lda., NIF 509 363 199, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos nesta página dedicada ao programa ARD – Aceleração de Reservas no Digital.

Esta política explica de forma objetiva como tratamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

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1. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para responder ao seu pedido ou fornecer informação relevante sobre o ARD.

Podem incluir:

• Nome

• Nome do restaurante

• Email

• Telefone

• Informação introduzida em formulários do ARD

• Dados técnicos (IP, tipo de browser, páginas visitadas)

• Cookies (analíticos e de marketing)

Não recolhemos dados sensíveis.

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2. Finalidade do tratamento

Tratamos os dados exclusivamente para:

• Entrar em contacto após o envio do formulário

• Enviar informação sobre o programa ARD

• Agendar chamadas ou reuniões

• Enviar materiais gratuitos (como o diagnóstico Do Zero ao Cheio, caso aplicável)

• Enviar comunicação comercial apenas se der consentimento

• Melhorar a performance e segurança da landing page

• Realizar análises e métricas internas (Google Analytics)

• Executar campanhas de remarketing (Google & Meta)

Nunca vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins próprios.

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3. Base legal

O tratamento dos dados pessoais assenta em:

• Consentimento (ex.: submissão de formulários, newsletter)

• Interesse legítimo (análise e melhoria do site, segurança)

• Pré-contratualidade (pedido de contacto para conhecer o ARD)

• Execução de contrato (clientes ARD)

• Obrigação legal (contabilidade, fiscalidade)

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4. Retenção dos dados

• Leads ARD: até 24 meses sem interação.

• Clientes: durante a vigência do contrato + prazo legal obrigatório.

• Cookies: conforme prazos definidos pelos próprios serviços (1 a 24 meses).

Os dados são eliminados ou anonimizados após este período.

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5. Partilha com terceiros

Partilhamos dados apenas com fornecedores indispensáveis ao funcionamento do serviço:

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta (Facebook/Instagram)

• Ferramenta de email marketin

• Plataforma de agendamento (se aplicada)

• Serviço de alojamento (servidor)

Todos cumprem o RGPD ou têm mecanismos equivalentes (ex.: cláusulas-tipo).

Não há transferências para países sem garantias adequadas.

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6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir funcionamento técnico do website

• Medir tráfego e comportamento (analíticos)

• Otimizar publicidade (remarketing)

Pode gerir cookies no seu navegador. Desativá-los pode limitar algumas funcionalidades.

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7. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas:

encriptação, controlo de acessos, firewalls e protocolos seguros (HTTPS).

Nenhum sistema é 100% inviolável, mas aplicamos padrões elevados de proteção.

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8. Direitos do utilizador

Nos termos do RGPD, pode:

• Aceder aos seus dados

• Corrigir dados incorretos

• Solicitar eliminação

• Limitar o tratamento

• Opor-se ao tratamento

• Pedir portabilidade

• Retirar consentimento, quando aplicável

Basta enviar pedido para: hello@auratus.pt

Também pode apresentar reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

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9. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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10. Contacto

Auratus – Agência de Publicidade, Lda.

Email: hello@auratus.pt

Website: www.auratus.pt